Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles conformément au RGPD

Introduction

KATAKO TRANSPORT MESSAGERIE (ci-après « nous », « notre » ou « KTM ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement des données

Raison sociale : KATAKO TRANSPORT MESSAGERIE

Forme juridique : SARL

Adresse : Lieu-dit La Buchère, 44130 Notre-Dame-des-Landes, France

Email : ktmpro44@gmail.com

Téléphone : 06 58 95 61 94

Données personnelles collectées

ℹ️ Important : Aucun stockage en base de données

Vos données ne sont PAS stockées dans une base de données. Lorsque vous soumettez un formulaire, vos informations sont directement transmises par email via notre prestataire Brevo, puis supprimées de nos serveurs. Cette architecture garantit une sécurité maximale de vos données personnelles.

Nous collectons et transmettons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires de contact :

Via le formulaire de contact et devis

  • Nom complet ou raison sociale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Sujet de la demande
  • Message et informations fournies
  • Origine et destination du transport
  • Détails de la prestation souhaitée

💡 Ces données sont transmises instantanément par email et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Données de navigation (anonymes)

  • Cookies techniques (session, préférences)
  • Adresse IP (pour la sécurité anti-spam)

Ces données techniques ne sont pas liées à votre identité et sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement du site.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et devis

Base légale : Consentement et exécution de mesures précontractuelles (RGPD Art. 6.1.a et 6.1.b)

Exécution des contrats de transport

Base légale : Exécution du contrat (RGPD Art. 6.1.b)

Facturation et comptabilité

Base légale : Obligation légale (RGPD Art. 6.1.c)

Amélioration de nos services

Base légale : Intérêt légitime (RGPD Art. 6.1.f)

Communication commerciale (avec consentement)

Base légale : Consentement (RGPD Art. 6.1.a)

Durée de conservation des données

✅ Données de formulaires : Non conservées

Les informations soumises via nos formulaires de contact, devis express, déménagement et partenariatne sont jamais stockées dans une base de données. Elles sont transmises instantanément par email et supprimées de nos serveurs après envoi (quelques secondes).

Emails reçus (dans notre messagerie)

Conservation selon nos besoins commerciaux et obligations légales

Données de facturation (pour clients confirmés)

10 ans (obligation légale comptable et fiscale)

Cookies techniques

Session active uniquement (supprimés à la fermeture du navigateur)

Logs anti-spam (Brevo)

Conservation temporaire par notre prestataire email (Brevo) selon leur politique

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits

Contactez-nous à l'adresse : ktmpro44@gmail.com

Merci de joindre une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Destinataires de vos données

Vos données transmises via nos formulaires sont directement envoyées à :

  • KATAKO TRANSPORT MESSAGERIE - Réception par email des demandes
  • Brevo (Sendinblue) - Prestataire d'envoi d'emails (sous-traitant RGPD)
    • Hébergement : France/Union Européenne
    • Certifié ISO 27001 (sécurité des données)
    • Conforme RGPD
  • Nos partenaires de transport - Uniquement si vous devenez client (pour l'exécution des prestations)
  • Prestataires comptables - Uniquement pour les factures clients confirmés
  • Autorités légales - Sur réquisition judiciaire uniquement

🔒 Engagement de confidentialité

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.

Transferts internationaux de données

Vos données sont hébergées en France au sein de l'Union Européenne.

Dans le cadre de nos activités de transport international (fret maritime et aérien), certaines données peuvent être transmises à des pays hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne garantissant un niveau de protection adéquat.

Sécurité de vos données

🛡️ Architecture sécurisée sans base de données

L'absence de stockage en base de données constitue notre meilleure protection : il est impossible de voler des données qui n'existent pas sur nos serveurs.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles pendant leur transmission :

Mesures de sécurité actives :

  • Validation stricte des entrées - Vérification de tous les champs avec Zod Schema
  • Sanitization DOMPurify - Suppression automatique de tout code malveillant (XSS)
  • Protection anti-spam - Honeypot invisible + Rate limiting (5 requêtes/15min)
  • CORS strict - Seules les origines autorisées peuvent accéder à l'API
  • HTTPS en production - Chiffrement de toutes les communications
  • Aucun stockage persistant - Données supprimées immédiatement après envoi email
  • Prestataire certifié - Brevo est certifié ISO 27001 et conforme RGPD

Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite.

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Permettent de mesurer l'audience du site (Google Analytics ou équivalent). Déposés uniquement avec votre consentement.

Cookies de préférence

Mémorisent vos choix (langue, affichage). Déposés uniquement avec votre consentement.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : ktmpro44@gmail.com

Téléphone : 06 58 95 61 94

Courrier : KATAKO TRANSPORT MESSAGERIE, Lieu-dit La Buchère, 44130 Notre-Dame-des-Landes, France

Dernière mise à jour : 11 février 2026